智慧民航问询解决方案

方案概述

基于视觉感知、数字空间等AI技术，瑞为推出全新“旅客问询”方案，不仅为旅客提供全新、精准、友好的航站楼问询、导航，并为机场提供更易部署、更高效益的方案及更丰富的智慧机场应用，为机场提升非航收入打造更多可能。

方案组成

瑞为旅客问询方案以AI算法模型与应用技术工程化为支撑，将已有的一动一静两大终端一“移动服务机器人‘晓瑞‘+固定智慧问询终端灵悉””全新开发，“灵悉”不仅可查询相关航站楼信息，更可以一键点击【立即召唤】，便可召唤附近空闲的“晓瑞”上门服务，实现动静两结合，赋能机场更丰富的旅客服务、商业应用。

方案优势

通过固定问询终端“灵悉”可查询登机口信息、航站楼等信息，并可【一键召唤】移动航显“晓瑞”，实现导航、行李代拿等服务。

根据机场客流峰期需求，支持移动航显“晓瑞”切换成临时固定问询，提供语音问询服务，满足高峰期旅客问询需求。

对接机场数据总线、航信One ID平台、机场GIS平台、机场商业平台等数据平台，为旅客提供精准的地图导航、路线指引。

结合旅客需求和所在位置，展示附近门店优惠信息，实现机场增值服务的有效触达，拉动非航经济。